三个问题
每当一个新客户走进店铺的时候，作为销售都需要悄然的询问三个问题，然后根据问答来推荐店内合适的奶粉品牌。
您的宝宝多大了？
明确客户宝宝的年龄，以便确定宝宝喝奶粉的大致段数。
家中的宝宝喝的是什么奶粉品牌啊？
确定小宝宝喝的奶粉是进口的还是国产，以方便确定新客户的购买能力，方便后面推荐奶粉品牌。
宝宝喝的怎么样？是否会上火等等。
这个尤为的重要，比如顾客反馈有时候会上火或者便秘或者腹泻等。这样的反馈门店销售人员一定要充分利用。然后结合主推品牌的配方卖点进行关联起来（后面实例部分详细讲解）。
新客户问答：
没有听说过这个牌子，可信吗？
这对于一些消费者而言，这个问题是最常见的。我们导购需要耐心的解答，国产品牌正在崛起，正常情况下广告做的多的品牌大多你们都有了解，但并不代表不做广告的品牌就不好。然后推荐你想要推荐的奶粉品牌核心卖点，让消费者了解这款奶粉的优势所在
